よくある質問

貸切バスについてのよくあるご質問
よくあるご質問
貸切バスの借り方について
運行日程について
料金の支払いについて
予約から当日までの段取りについて
その他

貸切バスの借り方について

貸切バスを利用するメリットはなんですか?
貸切バスは、他のお客様に気兼ねすることなく、顔見知りの方と気兼ねすることなく楽しく過ごせることが主なメリットです。道路情報をある程度予測し、到着予想時刻を予定通りの運行が可能です。 観光目的や団体旅行、スポーツ合宿などに荷物が多い場合などは公共交通機関を利用すると他のお客様の迷惑になる場合もありますが貸切バスはその点、安心感があります。
バスは何人から貸し切れますか?バスの種類と定員数を教えてください。
1名から定員以内であれば利用可能です。貸切バスの種類と定員数は、以下の通りです。
大型バス  ~45名補助席0~10席(補助席を加えると~55名)
中型バス  28~33席(補助席0~7席)
小型バス  17~25席(補助席0~10席)
子どもは何歳から1人と考えた方がいいですか?
原則、中学生から1人としてカウントとなります。 小学生以下は3人で2人となります。
乗車人数がギリギリの人数だとかなり狭いですか?
場合によりますが、小型バスの場合はトランクルームが狭いこともあり、スキー、スノボー、ゴルフ、野球合宿、キャスター付きの荷物などを座席をつぶして荷物を積むこともあるので狭くなります。
乗車人数ギリギリになる場合は、余裕をみた大きさの手配をおすすめします。
バスの予約はいつまでにすればよろしいですか?
オフシーズンであれば1ヶ月~2週間前でも予約は可能です。できれば余裕をみて3ヵ月~4ヶ月前ぐらいに手配をおすすめします。
ただし、ピークシーズンの場合はもう少し余裕をみた方が無難となります。
■ピークシーズン : 4月、5月、10月、11月
■オフシーズン : 1月、2月、3月、6月、7月、8月、9月、12月 ※連休やゴールデンウィーク、お盆、年末年始、お祭りのイベント日などはピークシーズンとお考えください。
突然の前日手配もできますか?
混雑状況によりますが、基本的にはお断りしております。
ご相談には応じますのでますはお電話でお問合せください。
運転手をつけずに、バスだけを貸りることは可能ですか?
無理です。どうしても運転手が不用な場合はバスをレンタカー会社で借りることになります。当社でのレンタカー予約はできません。
人数が29人以上になる場合には、中型~大型バスのレンタルはほとんどないので運転手付きのバスを貸し切ることをおすすめします。
英語の話せる運転手、ガイド、通訳を手配できますか?
原則的に受けかねます。通訳が必要になる場合は、お手数ですがご自身で手配願います。
禁煙バスの手配はできますか?
ほとんどが禁煙バスです!

運行日程について

バスの出発地や集合場所は決まってますか?
決まりがございません。お客様のご要望にお応えします。
集合場所、解散場所を複数の指定はできますか?
可能です。お客様のご要望にお応えします。
トイレ休憩は、当日こちらの都合で立ち寄ってもらえますか?
不測の事態には可能ですが、頻繁にトイレ休憩必要なこちとが予想されるば場合はあらかじめ行程に多く組み込むなどお願いします。
雨天の場合は中止にすることは可能ですか?
中止にすることは可能ですが、キャンセル料がかかります。詳しくはお問合せくださいませ。
利用時間は決まってますか?
はい。9時~17時の間の8時間となっております。
上記以外のお時間にて利用希望のお客様はご相談ください。

料金の支払いについて

大型バス1台と、小さいバス複数台を手配するのではどちらが安いですか?
複数のバスを手配すると、運転手の人件費がかかるため大型バス1台を手配した方が安くなります。
貸切り料金以外に必要な費用は?
有料道路代、駐車場代、乗務員の食事代、宿泊代(宿泊を伴う場合) などがかかります。
バスガイドをお願いした場合の料金はいくらかかりますか?
相場として1日1名で15,000円~20,000円(税別)です。貸切バス料金にはバスガイド料金は含まれませんのでご注意ください。
ホームページに掲載されているバスが満車の場合は?
別料金でのご案内となる場合がございます。
支払い方法を教えてください。
出発日の7日前迄に、指定の口座に全額を入金していただきます。
キャンセル料はいつからかかりますか?
運行日数などにより異なる場合があります。料金の支払い方法や時期でキャンセル料が発生する日や金額がわかります。一度お問合せください。
「貸切バス運送約款第15条」で定められているキャンセル料は下記のとおりです。参考にしてください。 ・配車日の14日~8日前までのキャンセル 20%のキャンセル料
・7日前~配車日時の24時間前までのキャンセル 30%のキャンセル料
・配車日時の24時間前では50%のキャンセル料
・当日配車後100%のキャンセル料

予約から当日までの段取りについて

見積もりの仕方を教えてください。
当社ではメールフォーム・FAXご予約シート・お電話からの見積もり窓口を設けております。
日時・目的地・人数が決まったらお気軽にご依頼ください。
見積もりをしたらどのくらいで返信をいただけるのですか?
可能な限り、お見積もり依頼の到着から土・日・祝を除く2営業日以内にご返信いたします。
予約の申し込み後、確認書類はいただけるのですか?
ご予約後、メール又はFAX・郵送にてご予約確認書を送付いたします。
メールの方は、お支払いについての詳細を記していますので、必ずメールの内容をお読みください。
電話にてご予約のお客様には、ご予約確認書と請求書を郵送いたします。
出発場所・目的地の確定はどのように決めればよいですか?
時間、目的地の地図などを、メールやFAXでやりとりいたします。
当日、予定していた集合時間に遅れそうな時はどうしたらいいですか?
当社もしくは運転手の携帯電話に直接連絡ください。
飲み物や食べ物などの持ち込みはOKですか?
はい、可能です。
当日出たゴミ等はどうしたらいいですか?
バスで飲食した際に出たゴミなどは原則としてお客様にお持ち帰りいただいています。

その他

運営会社の所在地を教えてください。
「トリプル・エー・ツアーズ」
【本社】〒820-1111 福岡県飯塚市勢田2593-36
宿泊の予約は可能ですか?
貸切バスをご利用のお客様で、宿泊予定の方は、各県に当社オススメの宿泊施設がございますので、是非一度、お気軽にお問合せ下さいませ。 貸切バスと宿を同時にお申込みしていただくと、バスの代金が5%割引になります! 詳しくはこちら>>
貸切バスのエリアを教えてください。
福岡、佐賀、熊本、長崎、大分、鹿児島、宮崎、山口です。
混雑するシーズンがあれば教えてください。
はい、ございます。10月・11月は秋の行楽のご利用などでバスが不足する場合がございます。
ご予約はお早めに。
複数の出発地から同時にバスを手配できますか?
はい、可能です。是非一度、お問合せください。お待ちしております。